¿Por qué verificar?
Sin verificación, tu mensajería de WhatsApp está severamente restringida**.** Esto es lo que puede pasar a las cuentas comerciales no verificadas:
- Límite de 250 chats: Solo puedes enviar mensajes a 250 personas por día
- Alto riesgo de baneos: Las cuentas no verificadas tienen más probabilidades de ser baneadas
- Mensajería bloqueada: Algunas cuentas no pueden enviar ningún mensaje hasta ser verificadas
Con verificación, evitas estos riesgos y tus límites de mensajería escalan automáticamente. Las cuentas verificadas pueden eventualmente alcanzar:
- 1K clientes únicos por día
- 10K clientes únicos por día
- 100K clientes únicos por día
- Clientes ilimitados por día
Aprende más sobre límites de mensajería🡽
Cómo verificar tu negocio de Meta
1. Abre
Configuración ➜ WhatsApp.
2. Haz clic en
Verificar bajo Verifica tu portafolio comercial de Meta.
3. Añade tus documentos. Estos podrían incluir:
- Documento fiscal gubernamental (de la autoridad fiscal)
- Documento de registro o licencia comercial
- Certificado o acta de constitución
- Estado de cuenta bancario comercial
- Factura de servicios públicos (solo para dirección y teléfono)
Importante: En tus documentos, revisa cuidadosamente tu nombre legal del negocio. Asegúrate de que coincida exactamente con lo que ingresaste en tu configuración de Información del Negocio. Si los nombres no coinciden, tu verificación será rechazada.
Más documentos suele ser mejor, pero no subas archivos al azar. Mantente en los tipos de documentos listados arriba y si no tienes un documento de la lista - omítelo.
4. Ingresa un número de WhatsApp donde realmente puedan contactarte.
Solo te contactaremos si hay algún problema con tus documentos o verificación.
Usar un número falso o inalcanzable significa que no sabrás si hay un problema que requiere tu atención.
5. Listo ✔ Puedes rastrear tu progreso de verificación directamente en la pestaña de WhatsApp.
- Documentos guardados - Tus documentos están subidos y serán enviados para revisión pronto
- Revisión pendiente - Meta está actualmente revisando tus documentos
- Verificado - Tu negocio ha sido aprobado y ahora tiene acceso a límites de mensajería aumentados
Todo el proceso debería tomar alrededor de 2-3 horas.
Si tienes problemas o necesitas ayuda, contacta a nuestro equipo de soporte. Siempre estamos felices de ayudarte. Haz clic en el botón azul de chat en la esquina inferior derecha en cualquier lugar de Chatfuel o envíanos un email a team@chatfuel.com.