El nombre de visualización de tu WhatsApp Business es parte de una identidad digital — es como los clientes te reconocen en WhatsApp. Ya sea que estés cambiando tu marca o simplemente corrigiendo un error tipográfico, cambiar este nombre es un proceso simple.
Así es como aparece el nombre de visualización en WhatsApp.
Cambiar tu nombre de visualización
1. Abre WhatsApp Manager y elige la cuenta que deseas actualizar.
2. Abre Números de teléfono.
3. Pasa el cursor sobre tu nombre actual y espera a que aparezca el ícono de edición (lápiz).
4. Haz clic en el ícono para editar tu nombre de visualización.
5. Edita tu nombre de visualización y haz clic en Siguiente para enviarlo a aprobación.
6. Regresa a la Configuración de Chatfuel y haz clic en Sincronizar datos para guardar los cambios.
Reglas para nombres de visualización
WhatsApp revisa cada nombre de visualización que envías. Como la aprobación no está garantizada, aprende estas reglas antes de enviar tu nombre. Si tu nombre de visualización incumple las reglas de WhatsApp, lo rechazarán y tendrás que empezar de nuevo.
Regla | Buenas prácticas | Qué NO hacer | Buen ejemplo | Mal ejemplo |
1. Coincidir con tu marca | Usa el nombre real de tu negocio (igual que en tu sitio web, facturas o documentos legales) | Usar palabras genéricas como moda o el nombre de marca de otra persona | ✓ Dulces Delicias, Soluciones PagoRápido | ✗ Mejor Moda, Tienda Nike |
2. Formato correcto | Poner en mayúscula la primera letra de cada palabra, espacios simples, al menos 4 caracteres. | TODO EN MAYÚSCULAS, espacios extra, emojis o símbolos como @, $, ☕ | ✓ Burritos de Tammy & Tacos, Peluquería MascotasFelices | ✗ DULCES DELICIAS, Café , Cupcake@2025 |
3. Evitar términos engañosos | Manténlo simple a menos que estas palabras sean realmente el nombre registrado de tu negocio | No uses "WhatsApp", "Meta", "Oficial", "Bot” | ✓ Clínica Hoja Verde -- México, Soporte Corp Acme | ✗ Mis Autos WhatsApp, Dulces Delicias Bot |