Para obtener una insignia verde en WhatsApp, necesitas una Cuenta Comercial Oficial (OBA). Esto significa actualizar desde una cuenta comercial regular.
Esto es lo que cambia con una Cuenta Comercial Oficial:
- Tus contactos ven el nombre de tu negocio en lugar de tu número de teléfono
- Tus contactos ven una insignia verde junto al nombre de tu negocio
Requisitos
Meta requiere que tu marca de WhatsApp sea auténtica y notable.
Autenticidad significa completar estas verificaciones:
Notabilidad 🡽 significa que tu marca aparece en artículos de noticias y cobertura en línea. El contenido pago o promocional no cuenta. Esto muestra qué tan conocido es tu negocio y cuántas veces las personas lo buscan.
Cómo solicitar una Cuenta Comercial Oficial (OBA)
1. Abre WhatsApp Manager 🡽, luego Resumen. Haz clic en el número de teléfono para el cual quieres solicitar OBA.
2. Activa la Verificación en dos pasos para este número de teléfono. Asegúrate de completar tu Verificación Comercial 🡽 y Nombre para Mostrar antes de solicitar OBA.
3. Envía tu solicitud completando la información requerida. Puedes incluir hasta 5 enlaces de apoyo que muestren que tu negocio es notable.
El proceso de aprobación toma de 1 a 2 días hábiles. Meta revisará tu solicitud y te notificará si tu cuenta recibe el estatus OBA. Una vez aprobada, verás una insignia verde ✅ junto al nombre de tu negocio.
Si tu solicitud es rechazada, puedes enviar una nueva solicitud después de 30 días
Limitaciones importantes:
Meta no otorga Cuentas Comerciales Oficiales a cuentas de empleados, cuentas de prueba o cuentas de Business App. Las OBAs solo están disponibles para usuarios de WhatsApp Business Platform ya que las cuentas de Business App no pasan por Verificación Comercial.
Puedes aprender más sobre las OBAs, sus requisitos, limitaciones y más aquí 🡽
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