Para obter um selo verde no WhatsApp, você precisa de uma Conta Comercial Oficial (OBA). Isso significa fazer upgrade de uma conta comercial regular.
Aqui está o que muda com uma Conta Comercial Oficial:
- Seus contatos veem o nome da sua empresa em vez do seu número de telefone
- Seus contatos veem um selo verde ao lado do nome da sua empresa
Requisitos
A Meta exige que sua marca do WhatsApp seja autêntica e notável.
Autenticidade significa completar essas verificações:
Notabilidade 🡽 significa que sua marca aparece em artigos de notícias e cobertura online. Conteúdo pago ou promocional não conta. Isso mostra o quão conhecida é sua empresa e com que frequência as pessoas a pesquisam.
Como solicitar uma Conta Comercial Oficial (OBA)
1. Abra o WhatsApp Manager 🡽, depois Visão Geral. Clique no número de telefone para o qual você quer solicitar OBA.
2. Ative a Verificação em duas etapas para este número de telefone. Certifique-se de completar sua Verificação Comercial 🡽 e Nome de Exibição antes de solicitar OBA.
3. Envie sua solicitação preenchendo as informações obrigatórias. Você pode incluir até 5 links de apoio que mostrem que sua empresa é notável.
O processo de aprovação leva de 1 a 2 dias úteis. A Meta analisará sua solicitação e o notificará se sua conta receber o status OBA. Uma vez aprovada, você verá um selo verde ✅ ao lado do nome da sua empresa.
Se sua solicitação for rejeitada, você pode enviar uma nova solicitação após 30 dias
Limitações importantes: A Meta não concede Contas Comerciais Oficiais para contas de funcionários, contas de teste ou contas do Business App. OBAs estão disponíveis apenas para usuários da WhatsApp Business Platform, pois contas do Business App não passam pela Verificação Comercial.
Você pode aprender mais sobre OBAs, seus requisitos, limitações e mais aqui 🡽.