Antes de começar, certifique-se de ter todas as permissões necessárias ⬈
Você pode trazer ferramentas de automação e IA para o seu número comercial existente no WhatsApp. Os principais benefícios incluem:
- Manter seu número comercial atual do WhatsApp
- Manter todos os seus contatos e histórico de conversas
- Adicionar Fuely AI às conversas do WhatsApp
- Conectar CRMs e outras ferramentas
Em outras palavras, você continuará usando o aplicativo WhatsApp Business exatamente como usa agora, mas adicionará o Chatfuel ao seu fluxo de trabalho.
Como conectar um número existente
Verifique se este recurso está disponível em seu país antes de tentar conectar.
1. Vá para panel.chatfuel.com e abra
Configurações.
2. Clique em
Adicionar número, depois Conectar novo número.
3.
Continue como você mesmo na janela pop-up.
4. Clique em
Começar para continuar.
5. Preencha as informações do seu negócio: portfólio de negócios, nome, site e país.
6. Selecione a opção para
Conectar seu aplicativo WhatsApp Business existente.Problemas conhecidos
7. Após inserir seu número do WhatsApp Business, você verá um código QR na sua tela.
8. Verifique seu aplicativo WhatsApp Business. Procure uma mensagem do Facebook Business.
Se não encontrar a mensagem, escaneie o código QR manualmente.
Vá para
Configurações ➜ Conta ➜ Plataforma de negócios e toque em Escanear código QR.
9. Confirme sua escolha tocando
Escanear código QR e Compartilhar conversas para salvar seu histórico de conversas no Chatfuel.
10. Clique em
Finalizar no pop-up de conexão.
✔ Pronto. Seu número de WhatsApp atual agora está conectado ao Chatfuel.
Deve aparecer assim nas suas configurações.
Encontrando contatos importados
Se você optar por compartilhar contatos durante a conexão, poderá encontrá-los posteriormente na guia Contatos.
Todos os contatos importados terão a propriedade Importado do WhatsApp Business App.
Países não suportados
Regiões e países que não suportam números de telefone de contas WhatsApp Business:
- Espaço Econômico Europeu
- União Europeia
- Austrália
- Japão
- Nigéria
- Filipinas
- Rússia
- Coreia do Sul
- África do Sul
- Turquia
- Reino Unido