Para prevenir spam, o TikTok tem limites específicos de mensagens e regras de entrega. Essas regras se aplicam apenas ao TikTok.
Mensagens diretas
Quando um contato te envia uma mensagem direta:
- Você pode enviar até 10 mensagens dentro de uma janela de 48 horas
- A janela de 48 horas reinicia cada vez que o contato responde
- Uma vez que a janela fecha, nenhuma mensagem pode ser enviada até que o contato te mande mensagem novamente
Comentários
Quando um contato deixa um comentário no seu conteúdo do TikTok:
- Você não pode enviar uma mensagem direta para eles baseado apenas no comentário
- Nenhuma janela de mensagem abre a partir de comentários públicos
- O contato deve te enviar uma mensagem direta primeiro para habilitar qualquer comunicação comercial
Em outras palavras, você só pode enviar mensagens para contatos que te enviaram mensagem nas últimas 48 horas.
Mensagens de voz
Se um contato envia uma mensagem de voz:
- Mensagens de voz não são suportadas dentro da aba Chats
- Fuely AI não pode responder a mensagens de voz
Problemas conhecidos
Não consigo ver alguns dos meus contatos em Chats
O TikTok pode marcar alguns dos seus contatos como spam. Isso significa:
- As mensagens deles irão para Solicitações de Mensagem ao invés da caixa de entrada principal
- Mensagens não serão entregues via API para tais contatos até que você aprove manualmente a solicitação deles
- Você não verá as mensagens deles em Chats
Para corrigir isso - abra o aplicativo do TikTok manualmente e aprove essas solicitações. Agora todas as mensagens futuras entre você e este contato aparecerão na aba Chats.
Importante. Suas mensagens anteriores não aparecerão na aba Chats mesmo depois que você aprovar a solicitação.
