Perguntas frequentes sobre precificação

Os planos estão vinculados a empresas

  • Seu plano Business está diretamente vinculado a uma empresa específica
  • Isso significa que o limite de contatos ativos se aplica apenas a essa empresa em particular

Ciclo de cobrança

  • Seu ciclo de cobrança começa no dia em que você compra ou faz upgrade para Fuely Super ou Fuely Max
  • Vamos cobrar seu cartão automaticamente no mesmo dia de cada mês (para planos mensais) ou ano (para planos anuais)

Fazer upgrade, downgrade

  • Você pode alterar seu plano a qualquer momento em Billing
  • Quer mais contatos ativos? Compre um novo plano ou renove o seu. Seu período de cobrança reinicia a partir da data de compra.
  • Quer menos contatos ativos na próxima vez? Quando seu plano atual expirar ou você ficar sem contatos, simplesmente compre um plano menor.

Cancelar

  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento em Billing.
  • Se você cancelar, ainda terá acesso ao seu plano atual até o final do seu ciclo de cobrança.

Reembolsos

  • Acabou de comprar um plano? Entre em contato conosco imediatamente para um reembolso total
  • Quer fazer downgrade depois de usar o Chatfuel? Entre em contato conosco dentro de 3 dias (mensal) ou 30 dias (anual) da sua fatura
  • Para a política de reembolsos detalhada e exemplos, veja Refunds ⬈

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