Preguntas frecuentes sobre precios

Los planes están vinculados a empresas

  • Tu plan Business está directamente vinculado a una empresa específica
  • Esto significa que el límite de contactos activos se aplica solo a esa empresa en particular

Ciclo de facturación

  • Tu ciclo de facturación comienza el día que compras o actualizas a Fuely Super o Fuely Max
  • Cargaremos a tu tarjeta automáticamente el mismo día cada mes (para planes mensuales) o año (para planes anuales)

Actualizar, degradar

  • Puedes cambiar tu plan en cualquier momento en Billing
  • ¿Quieres más contactos activos? Compra un nuevo plan o renueva el tuyo. Tu período de facturación se reinicia desde la fecha de compra.
  • ¿Quieres menos contactos activos la próxima vez? Cuando tu plan actual expire o te quedes sin contactos, simplemente compra un plan más pequeño.

Cancelar

  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento en Billing.
  • Si cancelas, aún tendrás acceso a tu plan actual hasta el final de tu ciclo de facturación.

Reembolsos

  • ¿Acabas de comprar un plan? Contáctanos inmediatamente para un reembolso completo
  • ¿Quieres degradar después de usar Chatfuel? Contáctanos dentro de 3 días (mensual) o 30 días (anual) de tu factura
  • Para la política de reembolsos detallada y ejemplos, ver Refunds ⬈

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