Antes de comenzar, asegúrate de tener todos los permisos requeridos ⬈
Puedes incorporar herramientas de automatización e IA a tu número de negocio existente en WhatsApp. Los beneficios clave incluyen:
- Mantener tu número de WhatsApp Business actual
- Conservar todos tus contactos e historial de chat
- Añadir Fuely AI a los chats de WhatsApp
- Conectar CRMs y otras herramientas
En otras palabras, continuarás usando la aplicación WhatsApp Business exactamente como lo haces ahora, pero añadiendo Chatfuel a tu flujo de trabajo.
Cómo conectar un número existente
Verifica si esta función está disponible en tu país antes de intentar conectarte.
1. Ve a panel.chatfuel.com y abre Configuración.
2. Haz clic en Añadir número, luego en Conectar nuevo número.
3. Continúa como tú mismo en la ventana emergente.
4. Haz clic en Comenzar para continuar.
5. Completa la información de tu negocio: portafolio de negocio, nombre, sitio web y país.
6. Selecciona la opción para Conectar tu aplicación WhatsApp Business existente.
Problemas conocidos
7. Después de ingresar tu número de WhatsApp Business, verás un código QR en tu pantalla.
8. Revisa tu aplicación WhatsApp Business para ver un mensaje de Facebook Business y toca en Escanear código QR.
9. Confirma tu elección tocando Escanear código QR y Compartir chats para guardar tu historial de chat en Chatfuel.
10. Haz clic en Finalizar en la ventana emergente de conexión.
Listo. Tu número actual de WhatsApp ahora está conectado a Chatfuel. Debería verse así en tu configuración.
Encontrar contactos importados
Si eliges compartir contactos durante la conexión, puedes encontrarlos más tarde en la pestaña Contactos.
Todos los contactos importados tendrán la propiedad Importado desde WhatsApp Business App.
Países no compatibles
Regiones y países que no admiten números de teléfono de cuentas de WhatsApp Business:
- Espacio Económico Europeo
- Unión Europea
- Australia
- India
- Japón
- Nigeria
- Filipinas
- Rusia
- Corea del Sur
- Sudáfrica
- Turquía
- Reino Unido