Los Flujos es donde creas tu automatización con un constructor sin código.
Un flujo es un escenario de conversación que tus usuarios siguen en WhatsApp. Vamos a configurar el Flujo Principal, que es el flujo predeterminado que tus contactos seguirán cada vez que entren en tu automatización.
En el panel izquierdo, encontrarás el Flujo Principal para la plataforma WhatsApp:
Elementos principales
Hay dos elementos principales del flujo:
- Bloques — elementos básicos de tu automatización (contenido, acción, etc.).
- Conectores — puntos circulares utilizados para conectar una tarjeta con la siguiente.
Bloques
Los bloques son lo que usas para construir la estructura de tu flujo. Incluyen el agente Fuely IA, bloques de contenido e integraciones, otras acciones e integraciones.
Conectores
Los conectores enlazan los bloques entre sí. Arrastra una flecha desde el círculo de un bloque cerca de su parte inferior hacia el otro.
Asegúrate de que tu flujo no tenga callejones sin salida donde la conversación se detenga repentinamente.
Construyendo un flujo
Construye tu flujo paso a paso
- Agrega tu primer Bloque.
- Haz clic en su Conector. Aparecerá un menú donde puedes elegir el siguiente tipo de bloque que deseas agregar.
📌 Al diseñar tu flujo, asegúrate de informar a los usuarios cómo iniciar y salir de la automatización. Mantén las cosas lo más simples posible, agrega descripciones claras como el cristal.
Asegúrate de que tu flujo no tenga callejones sin salida donde la conversación se detenga repentinamente.