Los anuncios que dirigen a WhatsApp son muy efectivos para generar leads y ventas - hemos visto que las empresas aumentan sus conversiones en un 48% cuando gestionan adecuadamente las respuestas de sus anuncios.
En esta guía, aprenderás a:
- Hacer seguimiento del rendimiento de tus anuncios en Chatfuel
- Activar respuestas automáticas a tus anuncios
Ver tus anuncios
Abre la pestaña
Anuncios en tu barra lateral izquierda. Verás todos tus anuncios que dirigen a WhatsApp desde Meta Business Suite.Nota: esto solo funciona para anuncios que tienen WhatsApp como su CTA.
¿No ves tus anuncios? Conecta tu número de WhatsApp Business a Chatfuel.
Cambiar entre cuentas publicitarias
Si tienes múltiples cuentas publicitarias, usa el menú desplegable en la esquina superior derecha para cambiar entre ellas.
Cada cuenta mostrará su propio conjunto de anuncios del Administrador de anuncios.
Hacer seguimiento de tus anuncios
Con múltiples campañas ejecutándose, puedes ver diferentes métricas para encontrar anuncios específicos rápidamente.
Estadísticas disponibles
- Presupuesto: Límites de gasto diario o de campaña (solo para conjuntos de anuncios, no anuncios individuales)
- Programación: Fechas de inicio y fin para tus conjuntos de anuncios
- Impresiones: Cuántas veces se mostró tu anuncio
- Clics: Total de clics que inician chats desde tu anuncio
- Chats iniciados: Total de conversaciones iniciadas desde tu anuncio
- Chats únicos: Personas individuales que iniciaron chats
- Costo por chat: Costo promedio por cada chat iniciado
- Cantidad gastada: Dinero total gastado en la campaña o conjunto de anuncios
- CTR: Porcentaje de tasa de clics
Ver contactos de tus anuncios
Puedes ver qué contactos vinieron de tus anuncios. Abre
Contactos y busca estas propiedades:- Última fuente: Anuncios que dirigen a WhatsApp Muestra contactos que vinieron de anuncios
- Detalles de última fuente: 385842949 ID del anuncio específico
Agregar automatización a tus anuncios
Para responder automáticamente a las personas que hacen clic en tus anuncios, necesitas activar la automatización. Tienes dos opciones:
- Fuely AI (Recomendado) - Configuración fácil que responde a todos los mensajes automáticamente
- Flujos manuales - Respuestas personalizadas donde controlas exactamente qué sucede
Para instrucciones detalladas de configuración, consulta esta guía.