O que são agentes de IA?
Agentes de IA são assistentes inteligentes que podem realizar tarefas inteiras por conta própria. Pense em Alexa, Siri ou Google Assistant. Tudo o que você precisa fazer é definir uma tarefa para eles e eles atuam como seus assistentes virtuais.
Agentes de IA usam tecnologia de linguagem avançada que permite que se comuniquem com humanos de forma natural e conversacional, mantendo-se um programa de inteligência artificial (IA).
O que é Fuely IA?
A Chatfuel tem seu próprio agente de IA chamado Fuely IA que realiza tarefas relacionadas a objetivos de negócios. Como a maioria dos agentes de IA, usa modelos de linguagem grandes como o ChatGPT.
Mas o Fuely IA vai além, combinando IA de linguagem com a profunda experiência da Chatfuel em marketing e vendas conversacionais. Treinado em exemplos do mundo real, o Fuely é um assistente de IA projetado para casos de uso empresarial desde o início.
Aqui estão alguns exemplos do que o Fuely pode fazer:
- Vendas – atuar como vendedor.
- Suporte ao cliente – responder perguntas, conectar a agentes humanos se necessário.
- Associado de e-commerce – recomendar produtos e ajudar com pedidos.
Atualmente, o Fuely IA suporta GPT-4o e GPT-4o mini.
Fuely IA fala sem roteiro
O Fuely vai conversar com as pessoas por conta própria, sem um roteiro. Você apenas fornece informações suficientes e cria regras sobre o que ele deve fazer em diferentes situações. Vamos ver sua habilidade de suporte ao cliente, por exemplo.
Tudo o que você precisa fazer é adicionar algumas perguntas comuns nas configurações do Fuely. Ele então fornecerá suporte ao cliente de primeira linha e responderá a perguntas frequentes. E caso um cliente exija falar com um humano, o Fuely o encaminhará para o Chat ao vivo.
Onde posso encontrar o Fuely IA?
1. Abra a aba Fluxos.
2. Clique com o botão direito na tela para abrir o menu.
3. Escolha a habilidade que você deseja.
O que vem a seguir?
Como configurar o Fuely IA- aprenda como configurar seu agente Fuely IA