¿Qué son los agentes de IA?
Los agentes de IA son ayudantes inteligentes que pueden realizar tareas completas por sí mismos. Piensa en Alexa, Siri o el Asistente de Google. Todo lo que necesitas hacer es establecer una tarea para ellos y actúan como tus asistentes virtuales.
Los agentes de IA utilizan tecnología avanzada de lenguaje que les permite comunicarse con humanos de manera natural y conversacional, mientras siguen siendo un programa de inteligencia artificial (IA).
¿Qué es Fuely IA?
Chatfuel tiene su propio agente de IA llamado Fuely IA y realiza tareas relacionadas con objetivos empresariales. Como la mayoría de los agentes de IA, utiliza modelos de lenguaje grandes como ChatGPT.
Pero Fuely IA va un paso más allá al combinar la IA de lenguaje con la profunda experiencia de Chatfuel en marketing conversacional y ventas. Entrenado con ejemplos del mundo real, Fuely es un asistente de IA diseñado para casos de uso empresarial desde el primer momento.
Aquí hay algunos ejemplos de lo que Fuely puede hacer:
- Ventas – actuar como tu vendedor.
- Atención al cliente – responder preguntas, conectar con agentes humanos si es necesario.
- Asociado de comercio electrónico – recomendar productos y ayudar con pedidos.
Actualmente Fuely IA es compatible con GPT-4o y GPT-4o mini.
Fuely IA habla sin guión
Fuely hablará con las personas por sí mismo, sin un guión. Solo tienes que proporcionarle suficiente información y crear reglas sobre lo que debe hacer en diferentes situaciones. Veamos por ejemplo su habilidad de atención al cliente.
Todo lo que necesitas hacer es agregar algunas preguntas comunes en la configuración de Fuely. Luego proporcionará soporte de primera línea al cliente y responderá preguntas frecuentes. Y en caso de que un cliente exija hablar con un humano, Fuely los enviará al chat en vivo.
¿Dónde puedo encontrar Fuely IA?
- Abre la pestaña Flows.
- Haz clic derecho en el lienzo para abrir el menú.
- Elige la habilidad que deseas.
¿Qué sigue?
Cómo configurar Fuely IA- aprende cómo configurar tu agente Fuely IA