Perguntas frequentes sobre precificação

Planos vinculados à automação

  • Seu plano de Negócios está diretamente vinculado a uma automação específica.
  • Isso significa que o limite de conversas se aplica apenas àquela automação em particular.
  • Se você alterar o número do WhatsApp conectado à sua automação do Chatfuel, seu plano não será interrompido.

Ciclo de faturamento

  • Seu ciclo de faturamento começa no dia em que você compra ou faz upgrade para um plano de Negócios.
  • Cobraremos seu cartão automaticamente no mesmo dia de cada mês (para planos mensais) ou ano (para planos anuais).

Upgrade e downgrade

  • Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento na aba de Faturamento.
  • Ao fazer upgrade, você pagará apenas a diferença pelo restante do seu ciclo de faturamento.
  • Ao fazer downgrade, o novo plano entrará em vigor no início do próximo ciclo de faturamento.

Cancelamento

  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na aba de Faturamento.
  • Se cancelar, continuará tendo acesso ao seu plano atual até o final do ciclo de faturamento.

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