Fluxos são onde você cria sua automação com um construtor sem código.

Um fluxo é um cenário de conversa pelo qual seus usuários passam no WhatsApp. Vamos configurar o Fluxo Principal, que é o fluxo padrão pelo qual seus contatos passam toda vez que entram na sua automação.

No painel esquerdo, você encontrará o Fluxo Principal para a plataforma WhatsApp:

Elementos principais

Existem dois elementos principais do fluxo:

Blocos — elementos básicos da sua automação (conteúdo, ação, etc.).

Conectores — pontos circulares usados para conectar um cartão ao próximo.

Blocos

Blocos são o que você usa para construir a estrutura do seu fluxo. Eles incluem agente Fuely IA, blocos de conteúdo e integrações, outras ações e integrações.

Conectores

Conectores ligam blocos entre si. Arraste uma seta do círculo de um bloco próximo à parte inferior para outro.

Certifique-se de que seu fluxo não tenha pontos mortos onde a conversa pare repentinamente.

Construindo um fluxo

Construa seu fluxo passo a passo

Adicione seu primeiro Bloco.

Clique em seu Conector. Um menu aparecerá onde você pode escolher o próximo tipo de bloco que deseja adicionar.

📌 Ao projetar seu fluxo, certifique-se de informar aos usuários como iniciar e sair da automação. Mantenha as coisas o mais simples possível, adicione descrições bem claras.