O que são agentes de IA?
Agentes de IA são assistentes inteligentes que podem realizar tarefas completas por conta própria. Pense em Alexa, Siri ou Google Assistant. Tudo o que você precisa fazer é definir uma tarefa para eles e eles atuam como seus assistentes virtuais.
Os agentes de IA usam tecnologia avançada de linguagem que permite que eles se comuniquem com humanos de forma natural e conversacional, enquanto ainda são um programa de inteligência artificial (IA).
O que é Fuely AI?
Chatfuel tem seu próprio agente de IA chamado Fuely AI e ele executa tarefas relacionadas a objetivos comerciais. Como a maioria dos agentes de IA, ele usa modelos de linguagem grandes como ChatGPT.
Mas Fuely AI vai além ao combinar IA de linguagem com a profunda experiência do Chatfuel em marketing e vendas conversacionais. Treinado com exemplos do mundo real, Fuely é um assistente de IA adaptado para casos de uso empresarial desde o primeiro momento.
Aqui estão alguns exemplos do que Fuely pode fazer:
- Vendas – atuar como seu vendedor.
- Suporte ao cliente – responder perguntas, conectar a agentes humanos se necessário.
- Associado de e-commerce – recomendar produtos e ajudar com pedidos.
Atualmente, Fuely AI suporta GPT-4o e GPT-4o mini.
Fuely AI conversa sem roteiro
Fuely conversará com as pessoas por conta própria, sem um roteiro. Você só precisa fornecer informações suficientes e criar regras sobre o que ele deve fazer em diferentes situações. Vamos dar uma olhada em sua habilidade de suporte ao cliente como exemplo.
Tudo o que você precisa fazer é adicionar algumas perguntas comuns nas configurações do Fuely. Ele então fornecerá suporte ao cliente de primeira linha e responderá FAQs. E caso um cliente exija falar com um humano, Fuely os enviará para o chat ao vivo.
Onde posso encontrar o Fuely AI?
1. Abra a aba IA e Automação.
2. Escolha Fuely AI na lista suspensa ao lado do menu Automação com.
O que vem depois?
Perfil e tarefas — complete o perfil do Fuely e escolha quais tarefas você quer que ele faça por você
Base de conhecimento — adicione informações sobre seu negócio, produtos ou serviços que o Fuely usará para conversar com seus clientes